Vodafone Italia amplia la propria proposta dedicata agli utenti che cercano un’offerta mobile con servizi inclusi e costi mensili definiti. Dopo la presentazione di Vodafone Relax, avvenuta nel mese di settembre, il gestore ha annunciato nuovi pacchetti della gamma, tutti caratterizzati da chiamate e SMS illimitati verso tutti.
La revisione dell’offerta riguarda sia i clienti che scelgono una formula in abbonamento sia gli utenti ricaricabili, per i quali sono previste nuove opzioni della linea Unlimited. Il testo dell’annuncio non specifica nel dettaglio queste ultime proposte, mentre sono disponibili maggiori informazioni sui tre piani Relax presentati da Vodafone.
Relax Semplice punta sull’essenziale
Il piano Relax Semplice ha un costo di 39 euro al mese e comprende minuti e SMS illimitati verso tutti. La dotazione dati include invece 1 GB di Internet veloce, una quantità pensata per chi utilizza la connessione mobile soprattutto per attività quotidiane e non necessita di un volume particolarmente elevato di traffico.
Tra i servizi inclusi figura anche un servizio clienti Relax dedicato 24 ore su 24. L’assistenza continua costituisce uno degli elementi distintivi della proposta, perché offre agli abbonati un canale dedicato per la gestione delle proprie esigenze legate al servizio mobile.
La formula Relax aggiunge traffico dati e smartphone
La proposta Relax intermedia prevede un canone mensile di 49 euro. Anche in questo caso chiamate e SMS sono illimitati, ma il traffico dati raddoppia rispetto al piano Relax Semplice, arrivando a 2 GB di Internet veloce. Il pacchetto mantiene inoltre l’accesso al servizio clienti Relax dedicato, disponibile 24 ore su 24.
Il piano include anche uno Smartphone Relax, elemento che lo differenzia dalla formula più economica. Vodafone si rivolge quindi non soltanto a chi vuole un’offerta con voce, messaggi e dati, ma anche a chi desidera associare al contratto un dispositivo mobile.
I clienti che possiedono già uno smartphone possono scegliere la versione Relax Sim Edition. In questo caso il costo scende a 44 euro al mese, mantenendo il riferimento alla formula Relax ma senza la necessità di includere uno smartphone nel pacchetto. La soluzione è quindi destinata a chi dispone già del dispositivo e vuole concentrarsi sui servizi di comunicazione e connettività.
Relax Completo porta la dotazione dati a 5 GB
Al vertice dell’offerta si colloca Relax Completo, indicato nella comunicazione anche come Relax Completo New. Il piano ha un costo di 79 euro al mese e offre minuti e SMS illimitati, insieme a 5 GB di Internet veloce. Si tratta della maggiore quantità di traffico dati prevista tra i pacchetti Relax descritti nell’annuncio.
Il piano comprende inoltre il servizio clienti Relax dedicato 24 ore su 24, uno Smartphone Relax e Europa Relax. Quest’ultima componente amplia la dotazione del pacchetto con un servizio specificamente associato all’utilizzo in Europa, senza che la comunicazione resa disponibile ne dettagli ulteriormente condizioni e modalità.
La presenza di più livelli di offerta consente a Vodafone di differenziare la proposta in base alle esigenze dell’utente. Relax Semplice privilegia un canone più contenuto e una dotazione dati essenziale; Relax aggiunge traffico e smartphone, mentre Relax Completo riunisce la quantità maggiore di dati, il dispositivo, l’assistenza dedicata e l’opzione Europa Relax.
Nuove opzioni anche per la linea Unlimited
Accanto all’ampliamento della gamma Relax, Vodafone ha annunciato nuove opzioni per le offerte Unlimited. In questo caso la destinazione indicata è quella degli utenti ricaricabili, quindi clienti che utilizzano una formula diversa dall’abbonamento mensile associato ai pacchetti Relax.
La notizia conferma la volontà del gestore di intervenire su entrambe le principali modalità di accesso ai servizi mobili: da una parte i piani Relax, costruiti attorno a un canone e a servizi aggiuntivi; dall’altra le proposte Unlimited rivolte al segmento ricaricabile. Le informazioni disponibili, tuttavia, non riportano prezzi, quantità di traffico o caratteristiche precise delle nuove opzioni Unlimited.
Una gamma organizzata per diversi profili di utilizzo
Le nuove proposte Relax si distinguono soprattutto per il livello di servizi incluso e per la quantità di connettività mobile. La disponibilità di una versione Sim Edition introduce inoltre una scelta specifica per chi non ha bisogno di ricevere uno smartphone insieme all’offerta, con un costo mensile inferiore rispetto al piano Relax completo.
Per gli utenti interessati principalmente a chiamate e messaggi, Relax Semplice concentra la proposta sulle comunicazioni illimitate e su 1 GB di dati. Chi utilizza più frequentemente Internet veloce può orientarsi verso i 2 GB della formula Relax o verso i 5 GB di Relax Completo, che aggiunge anche i servizi Smartphone Relax ed Europa Relax. I dettagli economici e tecnici delle nuove offerte Unlimited non sono invece indicati nella comunicazione esaminata.