Siportal si prepara a portare su scala nazionale una nuova offerta basata sulla tecnologia WiMax, con l’obiettivo di ampliare il proprio portafoglio di servizi dedicati alla connettività. L’annuncio arriva in occasione della partecipazione dell’azienda a Smau Business Milano, in programma dal 17 al 19 ottobre presso Fiera Milano City.
Il progetto si inserisce in un percorso di rafforzamento avviato da Siportal nel corso del 2012. In questo periodo l’azienda ha potenziato in modo significativo le proprie infrastrutture e ha iniziato a rivolgersi a nuove fasce di mercato attraverso soluzioni legate a Cloud, fibra ottica e WiFi. Il WiMax costituisce ora un ulteriore tassello di questa strategia, con una proposta destinata a estendere le possibilità di accesso alla rete.
Una rete WiMax sulle bande comprese tra 5,72 e 5,85 GHz
L’offerta annunciata da Siportal utilizzerà la tecnologia WiMax, basata sullo standard IEEE 802.16, operando su bande di frequenza non licenziate comprese tra 5,72 e 5,85 GHz. Si tratta di un elemento centrale del progetto, perché definisce il quadro radio sul quale verrà erogato il servizio e il tipo di infrastruttura necessaria per collegare le sedi o le abitazioni dei clienti.
Il WiMax è una tecnologia di accesso wireless a banda larga pensata per fornire connettività attraverso collegamenti radio. Nel caso di Siportal, la scelta di frequenze non licenziate si accompagna a un’offerta che punta a sfruttare una modalità di connessione alternativa rispetto alle infrastrutture cablate. La disponibilità del servizio dipenderà quindi dall’organizzazione della rete e dalle condizioni tecniche necessarie per attivare il collegamento presso il cliente, aspetti che rendono importante la preparazione degli operatori coinvolti.
Una CPE di alto profilo per il collegamento del cliente
Gli utenti Siportal che aderiranno al servizio riceveranno una CPE, acronimo di Customer Premise Equipment. Questo apparato rappresenta il punto di connessione installato presso la sede del cliente e integra tipicamente un’antenna, una radio e un router. La sua funzione è raccogliere il segnale WiMax e gestire il collegamento verso la rete, rendendo possibile la distribuzione della connettività all’interno dell’ambiente servito.
Secondo quanto comunicato dall’azienda, la CPE sarà di alto profilo, una scelta pensata per consentire di sfruttare al meglio le caratteristiche del servizio. L’integrazione tra antenna e apparati elettronici permette di concentrare in un unico dispositivo le funzioni necessarie alla connessione radio e alla gestione della rete locale. Per il cliente questo significa affidarsi a un elemento progettato specificamente per l’accesso WiMax, mentre per tecnici e partner diventa fondamentale conoscere correttamente le modalità di installazione e configurazione.
Il WiMax al centro del Siportal Partners’ Forum
La nuova offerta sarà il tema principale del XIV Siportal Partners’ Forum, previsto per il 17 ottobre nell’ambito degli appuntamenti organizzati durante Smau Business Milano. Il Forum è il consueto incontro dedicato ai partner del canale e offre l’occasione per discutere strategie aziendali e argomenti utili a rafforzare la presenza di Siportal sul mercato.
Il confronto con i partner avrà un ruolo particolarmente rilevante proprio perché il WiMax introduce una soluzione che richiede competenze tecniche e commerciali specifiche. Marco Bongiovanni, Responsabile Marketing di Siportal, ha indicato il WiMax come tema centrale dell’incontro, sottolineando che la tecnologia può offrire vantaggi notevoli se applicata correttamente. La conoscenza delle sue caratteristiche viene quindi considerata necessaria per tecnici, commerciali e partner, chiamati a gestire in modo adeguato le richieste dei clienti.
La preparazione del canale non riguarda soltanto la presentazione dell’offerta. Gli operatori devono essere in grado di comprendere il funzionamento del collegamento, le peculiarità dell’apparato installato presso il cliente e le esigenze legate all’attivazione del servizio. Un’adeguata formazione può inoltre contribuire a rendere più rapido il supporto in caso di richieste o problematiche operative.
Formazione online per accompagnare l’espansione dei servizi
Parallelamente allo sviluppo delle infrastrutture e delle nuove proposte commerciali, nel 2012 Siportal ha continuato a investire nel proprio programma di video tutorial e webinar. L’obiettivo è formare gli operatori del canale in modo semplice e veloce, fornendo strumenti utili per affrontare l’evoluzione dell’offerta.
Questi contenuti assumono un significato particolare in vista del lancio WiMax. Video tutorial e webinar possono infatti aiutare a trasferire ai partner le informazioni necessarie senza limitare la formazione al solo appuntamento in presenza. La strategia indicata dall’azienda combina quindi il confronto diretto del Partners’ Forum con attività formative pensate per accompagnare l’introduzione del nuovo servizio.
Con il lancio nazionale del WiMax, Siportal amplia una proposta già articolata intorno a Cloud, fibra ottica e WiFi. La nuova offerta sarà sostenuta da una CPE dedicata e da un programma di preparazione rivolto al canale, mentre Smau Business Milano fungerà da momento di presentazione e confronto. Il risultato è un progetto nel quale tecnologia, infrastruttura e competenze degli operatori vengono considerate insieme per portare il servizio sul mercato.